Teslimat ve İade
Satıcı ve iletişim bilgileri
1. Satıcı bilgileri
Satıcı: Nisa Naz Kaman
İşletme türü: Şahıs işletmesi
Vergi dairesi: Ezine
Vergi numarası: 3700348739
İşletme adresi: Cumhuriyet Mah. Org. Mahir Şengül Cad. No: 46 A, Ezine / Çanakkale
Telefon: 0547 170 17 00
E-posta: [email protected]
Gönderim ve teslimat
Siparişler MNG Kargo ile gönderilir. Siparişler, ödeme ve sipariş onayının tamamlanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilmek üzere hazırlanır. Kargoya teslim süresi ile taşıyıcının teslimat süresi farklıdır. Taşıma sürecindeki tahmini teslimat bilgileri kargo takibi üzerinden izlenebilir.
Kargo ücreti ve varsa diğer teslimat masrafları, sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme adımında açıkça gösterilir. Gösterilmeyen bir teslimat ücreti sonradan talep edilmez.
Cayma ve iade hakkı
Tüketiciler, mevzuattaki istisnalar dışında, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi için [email protected] adresine sipariş numarası ve talebinizi içeren yazılı bildirim gönderebilirsiniz.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Ürünün niteliğine göre değerlendirme yapılır; tüm gıda ürünleri için otomatik bir iade yasağı uygulanmaz.
İade adresi
Nisa Naz Kaman
Cumhuriyet Mah. Org. Mahir Şengül Cad. No: 46 A
Ezine / Çanakkale
Bedel iadesi
Cayma hakkının geçerli kullanılması halinde bedel iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve usule göre, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde yapılır. Cayma hakkı kapsamında iadeler MNG Kargo aracılığıyla yapılabilir. Tüketici, [email protected] adresinden iletişime geçerek anlaşmalı iade kodunu talep edebilir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının kullanılması halinde tüketiciden iade kargo masrafı alınmaz. MNG Kargo şubesinin bulunmadığı yerlerde ürün, mevzuata uygun şekilde tüketiciden ilave masraf alınmadan teslim alınır.
İletişim
İade, teslimat ve sipariş sorularınız için 0547 170 17 00 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.